《物业管理条例》

中华（huá）人民共和国国务院令[2007]第504号

现（xiàn）公（gōng）布《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》，自2007年10月1日起（qǐ）施行。

总　理（lǐ）   温家宝

二○○七年（nián）八月二十（shí）六日

国务院关于修改《物业（yè）管理（lǐ）条例（lì）》的决定

根据《中（zhōng）华人民共和国物（wù）权法》的有关规定，国务院决定（dìng）对《物业（yè）管理条例》作如下修（xiū）改（gǎi）：

一、将第十（shí）条**款修改（gǎi）为：“同（tóng）一个物业（yè）管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民（mín）**房地产行政主管（guǎn）部门或者街道办事处、乡镇人（rén）民**的指（zhǐ）导下成立业主大会，并选举产生业（yè）主委员（yuán）会（huì）。

但是（shì），只有一个业主的，或者业主（zhǔ）人数（shù）较少且经全体业（yè）主一致同意，决定不（bú）成（chéng）立（lì）业主大会的，由业主共同（tóng）履行业（yè）主（zhǔ）大会、业主（zhǔ）委员会职责（zé）。”

删除第十条（tiáo）第（dì）二款。

二（èr）、将第十一条修改（gǎi）为：“下列事项由（yóu）业主共同（tóng）决（jué）定：

“（一）制定和（hé）修（xiū）改业（yè）主大会议（yì）事（shì）规则；

“（二）制定和（hé）修改管理规约；

“（三）选举业主委员会或（huò）者更换业（yè）主委员会成员；

“（四）选聘和解聘（pìn）物业（yè）服务企业；

“（五）筹集（jí）和使用专（zhuān）项维修资金；

“（六（liù））改（gǎi）建、重（chóng）建（jiàn）建筑物及其附属设施（shī）；

“（七）有关（guān）共有和共同管理权利（lì）的其（qí）他重大事项。”

三、将第十二（èr）条（tiáo）修改为（wéi）：“业主大会会议可（kě）以采用集体讨论的形式，也可（kě）以（yǐ）采用书面征求意见的（de）形（xíng）式；但是（shì），应当（dāng）有物（wù）业（yè）管理区（qū）域（yù）内专有（yǒu）部分（fèn）占建筑物总面积过半数（shù）的业主（zhǔ）且占总人数（shù）过（guò）半数的业主参加。

“业主可以（yǐ）委托代理人参加业（yè）主大会会（huì）议。

“业（yè）主（zhǔ）大会决定本条例第十一条第（五）项和（hé）第（六）项（xiàng）规定的事项，应当经（jīng）专有部分（fèn）占建筑物总面积2/3以（yǐ）上的业主且占总人数2/3以上的业主同（tóng）意；决定本条（tiáo）例第十一（yī）条规定的其他事项，应当经专有（yǒu）部分（fèn）占建筑物总面积过半数（shù）的业主（zhǔ）且占（zhàn）总人数过半数的业主同（tóng）意。

“业主（zhǔ）大会或者（zhě）业主委员会的决定（dìng），对业主具有约束力。

“业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权（quán）益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销（xiāo）。”

四、将（jiāng）第（dì）十（shí）九条第（dì）二款修改（gǎi）为：“业主（zhǔ）大（dà）会、业主委员（yuán）会（huì）作（zuò）出（chū）的决定违反法律、法规的，物业所（suǒ）在地的区、县人民**房地产行政主管部门或者（zhě）街道办事处（chù）、乡镇人民**，应（yīng）当责令（lìng）限期改正或（huò）者撤销其决定，并通告全（quán）体业主。”

此外，根据（jù）《中华人（rén）民（mín）共（gòng）和国物权法》的有关规定，将（jiāng）“物业管理企业”修改为（wéi）“物业服务企业”，将（jiāng）“业主公约”修改（gǎi）为“管理规约”，将“业主（zhǔ）临时公约（yuē）”修改为“临时管理规约”，并（bìng）对个（gè）别（bié）条文的文字作了修改。

**章（zhāng） 总（zǒng）则

**条（tiáo） 为了规（guī）范物业管理活动，维护业主（zhǔ）和物业（yè）管理企业的合法权益，改（gǎi）善人民群众的生活和（hé）工（gōng）作环境，制定本条（tiáo）例。

第（dì）二条 本条例所（suǒ）称物业管理，是指（zhǐ）业（yè）主通过（guò）选聘物业管理（lǐ）企业，由业主和物业管理（lǐ）企业按照物业服务（wù）合同约定（dìng），对房屋及配套的（de）设施设备和（hé）相关场地进行维（wéi）修、养护、管理（lǐ），维护相关区域内的（de）环境卫（wèi）生（shēng）和秩序的活动。

第三条 **提倡业主通过（guò）公开、公平、公正的市场竞争（zhēng）机（jī）制选择物业管理企业。

第四条 **鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管（guǎn）理和服务水平。

第（dì）五条 国（guó）务院建设行政主管（guǎn）部（bù）门（mén）负（fù）责全国物（wù）业（yè）管理活（huó）动的监督管（guǎn）理工作（zuò）。

县级以上地（dì）方（fāng）人（rén）民**房地产行政主管部（bù）门负责本行（háng）政区域（yù）内（nèi）物业管理活动的（de）监督（dū）管理（lǐ）工作。

第二章 业主及业主大（dà）会

第六条（tiáo） 房屋的所有权人为（wéi）业主。

业主在物业管理活（huó）动中（zhōng），享（xiǎng）有下列权利：

（一）按（àn）照物业服务合同（tóng）的约定，接（jiē）受物（wù）业管理（lǐ）企业（yè）提供（gòng）的服务；

（二）提议召（zhào）开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修（xiū）改业主公约、业（yè）主大会议事规则（zé）的建议；

（四）参加业主大会（huì）会议，行使投票权（quán）；

（五（wǔ））选（xuǎn）举业主委员（yuán）会委（wěi）员，并享（xiǎng）有被选（xuǎn）举权；

（六）监督业主委（wěi）员会的工作；

（七（qī））监督物业（yè）管理企业（yè）履行物业（yè）服务合同；

（八）对物业共用部位、共用（yòng）设施（shī）设（shè）备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专（zhuān）项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理（lǐ）和使用（yòng）；

（十）法律、法规规定（dìng）的其他权利（lì）。

第（dì）七条 业主在（zài）物业管理活动（dòng）中，履行（háng）下列义（yì）务：

（一）遵守业主（zhǔ）公约、业主大会议事规则；

（二）遵（zūn）守物业管理区域内物业（yè）共用部（bù）位和（hé）共用设施设备的使用（yòng）、公共秩序和环境卫生（shēng）的（de）维护（hù）等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委（wěi）员会作出的决定；

（四）按照**有关规定（dìng）交纳专项维修资金；

（五）按时交纳物业服（fú）务费用（yòng）；

（六（liù））法（fǎ）律、法规（guī）规定的（de）其（qí）他义务。

第八条 物（wù）业管理区域内（nèi）全体业主（zhǔ）组（zǔ）成业主（zhǔ）大会。

业主大会应当代表和维护物（wù）业管理区（qū）域内（nèi）全体业主在物业（yè）管（guǎn）理活动中的合法（fǎ）权益（yì）。

第九条 一（yī）个物业管理区域（yù）成立一个业主大会。

物业管理（lǐ）区域的划（huá）分应当考虑物业（yè）的共用设施设备、建（jiàn）筑物（wù）规模、社区（qū）建设等（děng）因素。具体办（bàn）法由省、自治区、直辖市（shì）制（zhì）定。

第（dì）十条 同一（yī）个物业管理区（qū）域内的业（yè）主（zhǔ），应当在物业（yè）所在地的区、县人民**房地（dì）产行政主（zhǔ）管部门的（de）指导下成（chéng）立（lì）业（yè）主大会（huì），并选举产（chǎn）生业主委员会（huì）。但（dàn）是，只（zhī）有一个（gè）业（yè）主的，或者业主人数（shù）较少且经全体业主一致同（tóng）意（yì），决定不成立业主大会的（de），由业主共同履（lǚ）行业主大（dà）会、业主委（wěi）员会（huì）职责。

业主（zhǔ）在（zài）**业主大会（huì）会（huì）议上的投票权，根（gēn）据（jù）业（yè）主（zhǔ）拥有物业的建筑面（miàn）积、住（zhù）宅套数等因素确定。具（jù）体办法（fǎ）由省、自（zì）治区、直（zhí）辖市制定。

第十一条 业主（zhǔ）大会履（lǚ）行下列（liè）职（zhí）责：

（一）制定、修改业主公约和业主大会议（yì）事规则；

（二）选举、更换（huàn）业主委员会委（wěi）员（yuán），监督业（yè）主委员会的工作；

（三）选聘、解聘物业管理企业；

（四）决定专项（xiàng）维修资（zī）金使用、续（xù）筹方案，并监督实施；

（五（wǔ））制定、修改物业管理区域内物业共用（yòng）部位和（hé）共用（yòng）设施设备（bèi）的使用、公（gōng）共秩序和环境卫（wèi）生的维护等方（fāng）面的规章制度（dù）；

（六）法律、法（fǎ）规或者（zhě）业主大会议事规则（zé）规定的（de）其他有关物（wù）业管理的职责。

第十二条 业主大会会议可以采用集体（tǐ）讨论的（de）形式，也可以采用书面（miàn）征（zhēng）求意见（jiàn）的形（xíng）式；但应当有物业管（guǎn）理区域内持有１／２以（yǐ）上投票（piào）权（quán）的（de）业主（zhǔ）参加。

业主可（kě）以委托（tuō）代理人参加业（yè）主大会（huì）会议。

业主大会作出决定，必须经（jīng）与会业主所持投票权１／２以（yǐ）上通过。业（yè）主大会作出制定和修改业（yè）主（zhǔ）公（gōng）约、业主（zhǔ）大会议事规则，选聘（pìn）和解（jiě）聘物业管理企业（yè），专项维修资金使（shǐ）用（yòng）和续筹方案的决定（dìng），必须（xū）经（jīng）物业管理区域内全（quán）体业（yè）主所持投票权２／３以上通过。

业主大会的决定（dìng）对物业管理（lǐ）区域内的全体业主具有约束力。

第十三条 业主（zhǔ）大会会议分为定期（qī）会议（yì）和临（lín）时会（huì）议。

业（yè）主大（dà）会（huì）定期会议应当按照业主大会（huì）议事规（guī）则（zé）的（de）规定召开。经（jīng）２０％以上的业主提（tí）议，业主委（wěi）员会（huì）应当组织召开业主（zhǔ）大会临时（shí）会议。

第十四条（tiáo） 召开（kāi）业（yè）主大（dà）会会议，应（yīng）当于会议（yì）召（zhào）开１５日以（yǐ）前通知全体业主。

住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居（jū）民委员会。

业主委（wěi）员会应（yīng）当做好（hǎo）业主（zhǔ）大（dà）会会议（yì）记录。

第十五条 业主委员会是（shì）业主大会的执行机构，履行下列职责：

（一）召（zhào）集业（yè）主大会会议，报告物业管理的实（shí）施情况（kuàng）；

（二）代表业（yè）主（zhǔ）与（yǔ）业主大会（huì）选聘的物业管理企业（yè）签订物业服务合同；

（三）及时了解（jiě）业主、物业使（shǐ）用人的意见和建（jiàn）议，监督（dū）和协助物业管理企（qǐ）业履行物业服务合同；

（四）监督（dū）业主公约的实施（shī）；

（五）业主大会赋予的其他（tā）职责。

第十六条 业（yè）主委员会（huì）应当自（zì）选举产生之日起３０日内，向物业所在（zài）地的区、县人民**房地产行（háng）政主管部门（mén）备（bèi）案（àn）。

业主委（wěi）员会委员应当（dāng）由（yóu）热心公（gōng）益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担（dān）任。

业主委员会主任、副主任在业主委（wěi）员会委员中推选产生。

第十七条 业主（zhǔ）公（gōng）约应当对（duì）有关物业的（de）使用（yòng）、维护、管理，业主（zhǔ）的共（gòng）同利益，业主应当（dāng）履行（háng）的义务，违反公约应当承担的责任等（děng）事（shì）项依法作出约定。

业主公约对全体业（yè）主具（jù）有约束力。

第十八条 业（yè）主大会议事规则应当（dāng）就业主大会（huì）的议事方（fāng）式、表（biǎo）决程序、业主投（tóu）票权确定（dìng）办（bàn）法、业主委（wěi）员会的组成和委员任期等事项作出约定。

第十九条（tiáo） 业主大会（huì）、业主（zhǔ）委（wěi）员会应当依法履行职责（zé），不（bú）得作出与物业管理无关的决定，不（bú）得从事与物业管理无关的活动。

业主大会、业主（zhǔ）委员（yuán）会（huì）作出的决定违反法律、法规的，物业（yè）所在地的（de）区、县（xiàn）人民**房地（dì）产行政主管部门，应当责令限期改正或者撤（chè）销其决定，并（bìng）通（tōng）告（gào）全体业主。

第二（èr）十条 业（yè）主大会、业主委员（yuán）会应（yīng）当配（pèi）合（hé）**机关，与居民委员会相（xiàng）互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

在物业管理（lǐ）区域内，业主大会、业主（zhǔ）委员会（huì）应当积极（jí）配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展（zhǎn）工作（zuò），并接受其指导和监督。

住宅小区的业主大会（huì）、业主委员会作出的决定，应当告知相关（guān）的居民委员会，并认真（zhēn）听取居民委员（yuán）会的建议。

第三章（zhāng） 前期物业管理

第二十（shí）一条 在业主（zhǔ）、业主大会选聘物业管理企业之前，建设（shè）单位选聘物业管理企业的，应当签（qiān）订书（shū）面（miàn）的（de）前期（qī）物业服务合同。

第二十二（èr）条（tiáo） 建设单（dān）位应（yīng）当在销售物业之（zhī）前，制定业主临时公约，对有关物业的使（shǐ）用（yòng）、维护、管理（lǐ），业主的（de）共同（tóng）利益，业主应当履行的义务，违（wéi）反公约应（yīng）当承担的责任等事项依法作出约定。

建设单（dān）位制定的业主（zhǔ）临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益。

第二十三条 建设单位应当在物业销售前将业主临时（shí）公约向物业（yè）买受人明示，并予以说（shuō）明。

物业买受（shòu）人在与建设单位签（qiān）订物（wù）业买（mǎi）卖合（hé）同时，应当（dāng）对遵守业主临时公约予以书面承诺（nuò）。

第二十四条 **提倡建设单位按照房地产开发与物（wù）业管理相（xiàng）分（fèn）离的（de）原（yuán）则，通过招投标的（de）方式选聘具有相应资质（zhì）的（de）物业管理企业。

住宅物业的（de）建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质（zhì）的物业管理企（qǐ）业；投标人少（shǎo）于３个或者住（zhù）宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民**房地产行政（zhèng）主管部门（mén）批准，可以采用协议方（fāng）式选聘具有相应资（zī）质的物业（yè）管理（lǐ）企业（yè）。

第二十五条 建设单位与物业买受人签订的（de）买卖合同应当包含前期物业（yè）服务合（hé）同约（yuē）定的内容。

第二（èr）十六条 前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主（zhǔ）委员会与物（wù）业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物（wù）业服务合同终（zhōng）止。

第二十七条 业主依法享有的物业共用部位、共用（yòng）设施设备（bèi）的所有（yǒu）权或者（zhě）使用权，建设单位不得（dé）擅自处（chù）分。

第二十（shí）八条 物（wù）业管理（lǐ）企业承接物（wù）业（yè）时，应（yīng）当（dāng）对物（wù）业共用（yòng）部位、共用设施设备进行查验。

第（dì）二十九（jiǔ）条（tiáo） 在办理物业承接（jiē）验（yàn）收手续时，建设单位应当向物业管理企业（yè）移（yí）交（jiāo）下列资（zī）料：

（一）竣工（gōng）总平面（miàn）图，单体建筑、结构、设备（bèi）竣工图（tú），配套设施、地下管网（wǎng）工程竣（jun4）工图等竣工验收资料；

（二）设施设备（bèi）的（de）安装、使（shǐ）用和维护（hù）保（bǎo）养等技术资料；

（三（sān））物业质（zhì）量保（bǎo）修（xiū）文件和物业（yè）使（shǐ）用说明文（wén）件；

（四（sì））物业管理所必需的其他（tā）资料。

物业管理企业应当在（zài）前期物业服务合同终止时将上述（shù）资料移交给（gěi）业主委（wěi）员（yuán）会（huì）。

第三十条 建设单位应当按照规（guī）定在物业管理区域内配置必要的物业（yè）管理用房。

第三十一条 建设单位应当按照**规（guī）定的保修期限和保修范围，承担物业（yè）的（de）保（bǎo）修责任。

第四章 物业管理服务

第三十二（èr）条 从事物业管理活动（dòng）的企业应（yīng）当具有独立的法人（rén）资（zī）格。

**对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由国务院建设行（háng）政主管部门制定。

第三十三（sān）条 从事物业管理的人（rén）员应当按照**有（yǒu）关（guān）规定，取得职（zhí）业（yè）资格证书。

第三十四条 一个物业管理区域由一（yī）个物业管理企（qǐ）业实施物业管理（lǐ）。

第三十五条 业主委员会应当与业主（zhǔ）大会选聘（pìn）的（de）物业管理企（qǐ）业订立书面的物业服务合同。

物业服务合（hé）同应（yīng）当对物业管理事项（xiàng）、服务质量、服务费（fèi）用、双方的权（quán）利义务（wù）、专（zhuān）项维修资金的管理与使用（yòng）、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行（háng）约定。

第三十六条 物业管理企业（yè）应当按照物业服（fú）务合同的约（yuē）定，提供（gòng）相（xiàng）应的服务。

物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导（dǎo）致业主（zhǔ）人身、财产**受（shòu）到损害的（de），应当依（yī）法（fǎ）承担相应的法律责（zé）任（rèn）。

第三十（shí）七条 物（wù）业管（guǎn）理企业承（chéng）接物业时，应（yīng）当与业主委员（yuán）会办理物业验收手（shǒu）续。

业（yè）主委员会应当向（xiàng）物业管（guǎn）理企（qǐ）业移交本条（tiáo）例第二十九条（tiáo）**款规定的资（zī）料。

第三十八条 物业管（guǎn）理用房的所有权依法属于（yú）业主（zhǔ）。未（wèi）经业（yè）主大会同意，物（wù）业管理（lǐ）企业（yè）不得改变（biàn）物业管（guǎn）理用房（fáng）的用途。

第三十九条（tiáo） 物业服务（wù）合同终止（zhǐ）时，物业管理（lǐ）企业应（yīng）当将物业管理用房和本条例第二十九条**款规（guī）定的资料交还给业（yè）主委员会。

物业服务合同（tóng）终（zhōng）止时（shí），业（yè）主大（dà）会选聘（pìn）了（le）新的物业管理企业的，物业管理（lǐ）企业（yè）之间（jiān）应当（dāng）做好交接工作。

第四（sì）十条 物（wù）业管理企业可以将（jiāng）物（wù）业管理区（qū）域内的专项服务业务（wù）委托给**性服（fú）务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托（tuō）给他人。

第四（sì）十一条 物业服务收费应当（dāng）遵循合理、公开以及费用与（yǔ）服务水（shuǐ）平相适应的（de）原则，区别不同物业的性（xìng）质和特（tè）点，由业主和物（wù）业管理企业按照国务院价格主管部门会（huì）同国（guó）务（wù）院建（jiàn）设行政主（zhǔ）管部门制定的（de）物业（yè）服务收费（fèi）办法，在物业服务合（hé）同中约定。

第四十二条 业主应当（dāng）根（gēn）据物（wù）业服务合（hé）同的约（yuē）定交纳（nà）物业服务费用。业（yè）主（zhǔ）与物业使用人约定（dìng）由物业使用人交纳（nà）物业服（fú）务费用的，从其约定，业主负连（lián）带交纳责任。

已竣工但尚未（wèi）出售或者尚未（wèi）交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

第四十三条（tiáo） 县级以上人民**价格主（zhǔ）管部门会（huì）同（tóng）同级房地产行（háng）政主管（guǎn）部门（mén），应当加强对（duì）物业服务（wù）收费的监督。

第四十四条 物业管理企（qǐ）业可以根（gēn）据业（yè）主的（de）委托提供物业服（fú）务合同约定以外的服务项（xiàng）目，服（fú）务报酬由双方约（yuē）定。

第四十五条 物业管理（lǐ）区域内，供水、供电、供气（qì）、供热、通讯、有（yǒu）线（xiàn）电（diàn）视等（děng）单位应当向*终用户（hù）收取有关费（fèi）用。

物业管（guǎn）理企业接受（shòu）委（wěi）托代收前款费用的（de），不得向业主收（shōu）取手续费等额（é）外费用（yòng）。

第四十六条 对物（wù）业管（guǎn）理区域内违反有关治安、环保、物业装（zhuāng）饰装修和使（shǐ）用等方面法（fǎ）律、法规规定的行为，物业管理企业应当制（zhì）止，并（bìng）及时向有关行（háng）政管理部门报告。

有（yǒu）关行政管（guǎn）理部（bù）门在（zài）接到物业管理企业的报（bào）告（gào）后（hòu），应当（dāng）依法对违法行（háng）为（wéi）予以制止或者（zhě）依法（fǎ）处理。

第（dì）四十七条 物业管（guǎn）理企（qǐ）业（yè）应当协助（zhù）做好物业管理区域内的**防（fáng）范工作。发生**事故时，物业管（guǎn）理（lǐ）企业（yè）在采取应急措施的（de）同时（shí），应当及时向（xiàng）有关行政管（guǎn）理部门报（bào）告，协助做好（hǎo）救助工作。

物（wù）业管理企（qǐ）业雇请保安人员的，应当（dāng）遵守**有关规定。保（bǎo）安人员在维护物业管理区域内（nèi）的公共秩（zhì）序时，应当履行（háng）职责（zé），不得侵害公民的合法权益。

第四（sì）十八条 物业使（shǐ）用（yòng）人（rén）在物业管理活动（dòng）中的权利义务由业主和物业使（shǐ）用人（rén）约（yuē）定（dìng），但不（bú）得违反法律、法规和业主公约的有关规定。

物业使用人违反本条例和业主公约的规定，有关（guān）业主应当承担（dān）连带责任。

第四十（shí）九条 县级（jí）以（yǐ）上（shàng）地（dì）方人民**房地产行政（zhèng）主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物（wù）业使用人和物业（yè）管理企业在物业（yè）管理活（huó）动中的投诉。

第五（wǔ）章 物（wù）业（yè）的使用与维护

第五十条 物业管理（lǐ）区（qū）域内按照（zhào）规划建设的公（gōng）共建筑和共用设（shè）施，不得改变（biàn）用途（tú）。

业（yè）主依法（fǎ）确需改变公（gōng）共建筑（zhù）和共用设施（shī）用途（tú）的，应（yīng）当在依（yī）法办理有关（guān）手续后告知物（wù）业管理企（qǐ）业；物业管理（lǐ）企业确（què）需改（gǎi）变公共建筑和共用设施（shī）用途（tú）的，应（yīng）当提请（qǐng）业（yè）主大会（huì）讨论决定（dìng）同意后，由业主依法办理有关手续。

第五（wǔ）十一条 业（yè）主、物业管（guǎn）理（lǐ）企业（yè）不得（dé）擅（shàn）自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害（hài）业主的共同利益。

因维修（xiū）物业或者公共利益，业主确需临时占（zhàn）用、挖掘道路、场地的，应当征得业（yè）主委员会和物业（yè）管理企业的同（tóng）意（yì）；物业管理（lǐ）企业（yè）确需临时占用（yòng）、挖掘道（dào）路、场地的（de），应当征（zhēng）得业主委员会的同意。

业主、物业（yè）管（guǎn）理企业（yè）应当将临时占（zhàn）用、挖掘的道路、场地，在约定期（qī）限内（nèi）恢（huī）复原（yuán）状（zhuàng）。

第五十二（èr）条 供水（shuǐ）、供电、供气、供热、通（tōng）讯（xùn）、有线电视等单（dān）位，应当依法承担物（wù）业管理区域内相关管线和设施设备维修、养（yǎng）护的责任（rèn）。

前款规定的单位因维修、养护等需（xū）要，临时占（zhàn）用（yòng）、挖掘道路、场地的，应当及（jí）时恢复原状。

第（dì）五十三条（tiáo） 业主需要装饰（shì）装修房屋的，应当事先（xiān）告知物业管理企业。

物业管理企业（yè）应当将房屋装饰装（zhuāng）修中的禁止行为和注（zhù）意事项告知业主。

第（dì）五十四条 住宅（zhái）物（wù）业（yè）、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住（zhù）宅楼（lóu）结构相连的非住宅物业的业（yè）主，应当按照**有关（guān）规定交纳专项（xiàng）维修资金（jīn）。

专项维修资金属业主所有，专项用于物业保（bǎo）修期满后物（wù）业共用部位、共用设施设备的维修（xiū）和更（gèng）新、改（gǎi）造，不（bú）得（dé）挪（nuó）作他（tā）用。

专项维修资金收（shōu）取、使用、管理的办（bàn）法由国（guó）务院建设行政主管部门会同国务（wù）院财政（zhèng）部门制定。

第（dì）五十五条 利用物业共用部位、共用设（shè）施设备进行（háng）经营的，应当在征得相（xiàng）关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按（àn）照规定办（bàn）理有关手续。业主所（suǒ）得收益应当主要用于补充专项维修资（zī）金，也（yě）可以（yǐ）按照业主大会的决定使用。

第（dì）五十（shí）六条（tiáo） 物（wù）业存在**隐患，危及公共利益及他人合法（fǎ）权益时，责任人应当及时维修养护，有关（guān）业（yè）主应（yīng）当（dāng）给予配合。

责任人不（bú）履行维修（xiū）养护义务（wù）的，经业主大会同意，可（kě）以由（yóu）物业管理企业（yè）维修养（yǎng）护，费用由责任人承担。

第六章 法律责任

第五（wǔ）十七条 违反本条例（lì）的规定（dìng），住宅物业的（de）建设单位未（wèi）通（tōng）过招投标的方式选聘物业管理企业或者（zhě）未（wèi）经批准，擅自采用协议方式选（xuǎn）聘物业管理（lǐ）企（qǐ）业的（de），由县级以上地方人民**房（fáng）地产行政主管部门责令限期改正，给（gěi）予警告，可以并处１０万元以下的罚款（kuǎn）。

第五十八条 违反本条例的（de）规定，建设单（dān）位擅自处分属于（yú）业（yè）主的物业共（gòng）用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民**房地产行政主管（guǎn）部门处５万元以上２０万元以（yǐ）下的罚款；给业主造（zào）成损失（shī）的，依法承（chéng）担赔偿责（zé）任。

第（dì）五（wǔ）十九条 违反本条例的（de）规定，不移交有关资料的，由县级以上地（dì）方人民**房地产（chǎn）行政主管部（bù）门责令限期改正（zhèng）；逾期（qī）仍不移交有关资（zī）料的，对建设（shè）单位（wèi）、物业管理（lǐ）企（qǐ）业（yè）予以通报，处１万（wàn）元以（yǐ）上１０万元以下的（de）罚款。

第六十条 违反本条例的规定，未（wèi）取得资质证书从事物（wù）业管理的，由县级（jí）以上地方人民**房地（dì）产行政（zhèng）主管部门没收违（wéi）法所得，并（bìng）处５万元以上２０万（wàn）元以（yǐ）下（xià）的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

以欺骗手段取得资质证书的（de），依照本条**款规定（dìng）处罚，并由（yóu）颁发资质证书的部门吊销资质（zhì）证书。

第六十一条 违（wéi）反本条例的规定，物（wù）业管理（lǐ）企（qǐ）业聘用（yòng）未（wèi）取（qǔ）得物业管理职业资格（gé）证书的人员从事物业管理活动的（de），由县级以上地（dì）方人民（mín）**房地产行政主管部门责令（lìng）停（tíng）止违（wéi）法行为，处５万元以上２０万元以下（xià）的罚款；给业主造成损失的，依法承（chéng）担赔（péi）偿责任。

第六十二条（tiáo） 违反本条例的规定，物业管理企业将一个物业管（guǎn）理区域内的全部物业管理一（yī）并委托给他人的，由县级以上地方人民**房地产行（háng）政主管部门（mén）责令限期改正，处委托合同（tóng）价款（kuǎn）３０％以上５０％以下的罚款；情节（jiē）严（yán）重的，由颁发（fā）资质证书的（de）部门吊（diào）销资质证书（shū）。委（wěi）托所得（dé）收（shōu）益，用（yòng）于物业管理区域内物业共（gòng）用部位、共（gòng）用设施设备的（de）维修（xiū）、养护，剩余（yú）部分按照业主大会的（de）决（jué）定使用；给业主（zhǔ）造成损失的，依法承担赔偿责任。

第六十三（sān）条 违反（fǎn）本条例的规定，挪用专项维修（xiū）资金的，由县级以上地方（fāng）人民**房地产行政主（zhǔ）管部门追（zhuī）回（huí）挪（nuó）用的专项维修资（zī）金（jīn），给予警告，没收违法所（suǒ）得（dé），可以并处挪用数额２倍以下的罚（fá）款；物业管理企业挪用专项（xiàng）维修资（zī）金，情节严重的，并由颁发（fā）资质证书的部门吊销资质证书（shū）；构（gòu）成（chéng）犯罪（zuì）的，依法追（zhuī）究（jiū）直接负责的（de）主管人员（yuán）和其他直接责任人员的刑事（shì）责任。

第六十（shí）四条 违反本条（tiáo）例的规定，建设单位在物业（yè）管理区（qū）域内不（bú）按照规定配置必（bì）要的物业管理用房（fáng）的，由县级以上地方（fāng）人（rén）民**房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没（méi）收违法所得，并处１０万元以上５０万元以下（xià）的罚款。

第六十（shí）五条 违（wéi）反本（běn）条例（lì）的规定，未经业主大会同意，物业管理企（qǐ）业擅自改变物业管理（lǐ）用（yòng）房的（de）用（yòng）途的，由（yóu）县级（jí）以上地方人民**房地产行政主（zhǔ）管（guǎn）部门责令限期（qī）改正，给予警告，并处１万元以（yǐ）上１０万元（yuán）以下的罚款；有收益（yì）的，所得收益用于物（wù）业管理（lǐ）区域内物业共用部（bù）位、共（gòng）用设（shè）施设备的维修、养护，剩余（yú）部分（fèn）按照业主大会的决定使用。

第六十六条 违（wéi）反本条例的规定，有（yǒu）下列行（háng）为（wéi）之一的，由县（xiàn）级以上地（dì）方人民（mín）**房地（dì）产行政主管部门责令限期改正，给（gěi）予警告，并（bìng）按照本条第（dì）二款的规定处以（yǐ）罚（fá）款；所得收益，用于物业（yè）管理区域内物业共用（yòng）部位、共用设施（shī）设备的维（wéi）修（xiū）、养护，剩余部分按（àn）照业主大会的决定使用：

（一）擅自改变物业管理区域内按（àn）照规划建设的公共（gòng）建筑和共用（yòng）设（shè）施用途的；

（二）擅自占用（yòng）、挖掘（jué）物业管理（lǐ）区域内道路、场地，损害业主共同利益的；

（三）擅自利用物业共用部位、共（gòng）用（yòng）设施设（shè）备进行经营的。

个人有前款（kuǎn）规定行为之一的，处１０００元以上（shàng）１万元以（yǐ）下的罚款（kuǎn）；单位有（yǒu）前款规定行为之一的，处５万元以上２０万元以下的罚款（kuǎn）。

第（dì）六十七条 违反物业服务合同约定，业（yè）主（zhǔ）逾期（qī）不交纳（nà）物（wù）业服务费（fèi）用（yòng）的，业主（zhǔ）委员会应当督促其限（xiàn）期（qī）交纳；逾期仍不（bú）交纳的，物（wù）业管理企业（yè）可以向人民法院起诉。

第六十八条（tiáo） 业（yè）主以业主大会或者业主（zhǔ）委员会的名义（yì），从事违反法（fǎ）律、法规（guī）的活动，构（gòu）成犯罪的，依法追究刑（xíng）事（shì）责任（rèn）；尚不构成犯罪的，依法给予（yǔ）治安（ān）管理处罚。

第六十九条 违反本条例的规定，国务院建设行政主管部门、县级以上地方人（rén）民**房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部（bù）门的（de）工作（zuò）人员利用（yòng）职务上（shàng）的便利，收受他人财物或者其他好处，不依法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予（yǔ）查处，构成犯罪的，依（yī）法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依（yī）法给予行政处（chù）分（fèn）。

第七章 附则

第（dì）七十条 本条例（lì）自２００３年９月１日（rì）起施行。